Класифікатор компетенцій та строків виконання звернень структурними підрозділами міської ради, комунальними підприємствами
Направлення звернення |
Вид звернення |
|||
Аварійне |
Звичайне |
Середньо-строкове |
Довго-строкове |
|
ДЕПАРТАМЕНТ З ПИТАНЬ ЕКОНОМІКИ |
||||
Промислова політика: |
||||
Про політику розвитку галузей промисловості (управління промисловим підприємством) |
- |
15 |
30 |
45 |
Про роботу галузей промислово-енергетичного комплексу |
- |
15 |
30 |
45 |
Про приватизацію підприємства |
- |
15 |
30 |
45 |
Про оренду підприємства, його майна |
- |
15 |
30 |
45 |
Аграрна політика і земельні відносини: |
||||
Підтримка сільськогосподарських товаровиробників та переробників |
- |
15 |
30 |
45 |
Економічна, цінова, інвестиційна, зовнішньоекономічна, регіональна політика та будівництво, підприємництво |
||||
Про порушення законодавства у сфері економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та підприємництва, борги збанкрутілих, ліквідованих підприємств |
- |
15 |
30 |
45 |
Про регіональну політику: розробка, затвердження Програм соціально-економічного розвитку регіонів, регулювання розвитку соціально-економічних процесів в регіоні тощо. |
- |
15 |
30 |
45 |
Розвиток та підтримка підприємництва та діяльність комерційних структур, робота дозвільних центрів |
- |
15 |
30 |
45 |
Стратегія економічного розвитку держави, регіонів, галузей, залучення інвестицій |
- |
15 |
30 |
45 |
Торгівля, цінова (тарифна) політика (незгода з ціноутворенням, регулювання цін, тощо) |
- |
15 |
30 |
45 |
Про зовнішньоекономічну політику |
- |
15 |
30 |
45 |
Інші підпитання розділу |
- |
15 |
30 |
45 |
Діяльність підприємств та установ |
||||
Про припинення діяльності підприємства |
15 |
30 |
45 |
|
ДЕПАРТАМЕНТ ПО РОБОТІ З АКТИВАМИ |
||||
Аграрна політика і земельні відносини |
||||
Власність на землю (про приватизацію, продаж, оренду та успадкування землі, порушення земельного законодавства) |
15 |
30 |
45 |
|
Земельні конфлікти (про виплату земельного та майнового паїв, порушення у цій сфері, видачу державних актів на землю) |
15 |
30 |
45 |
|
Про встановлення межі земельної ділянки |
15 |
30 |
45 |
|
Про виділення земельної ділянки (під сад, город, будівництво та обслуговування будинків, особистого селянського господарства, передачу землі (водоймищ) в оренду) |
15 |
30 |
45 |
|
Інші підпитання розділу |
15 |
30 |
45 |
|
Житлова політика |
||||
Поліпшення умов проживання, питання перебування на квартирному обліку, надання квартир, місця у гуртожитку |
5 |
15 |
30 |
45 |
Приватизація, інші операції з житлом (купівля, продаж, тощо) |
15 |
30 |
45 |
|
Передача житлових будинків, гуртожитків до комунальної власності |
15 |
30 |
45 |
|
КП «ЩАСЛИВІ ТВАРИНИ» |
||||
Ветеринарна медицина (захист тварин, розвиток послуг та лікувальних установ) |
1 |
5 |
15 |
30 |
КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО "МАРІУПОЛЬСЬКЕ ТРАМВАЙНО-ТРОЛЕЙБУСНЕ УПРАВЛІННЯ" |
||||
Транспорт і зв’язок |
||||
Про автомобільний транспорт та автошляхи (роботу автомобільного пасажирського транспорту (дотримання графіків руху, культуру обслуговування), роботу приватних перевізників) |
48 год. |
5 |
15 |
30 |
Транспортне сполучення, вартість перевезень (робота міськелектро-транспорту, пільговий проїзд в міжміському транспорті, відкриття нових маршрутів перевезення пасажирів, проведення конкурсу, видача дозволів, тарифи та оплату за користування транспортними засобами) |
48 год. |
5 |
15 |
30 |
ДЕПАРТАМЕНТ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ |
||||
Транспорт і зв’язок |
||||
Тарифи на послуги зв’язку |
5 |
15 |
30 |
|
Телефонізація (встановлення та ремонт телефонів) |
5 |
15 |
30 |
|
Трансляція радіо, телебачення, послуги Інтернет (про роботу, тарифи та оплату послуг) |
5 |
15 |
30 |
|
Про надання поштових послуг (робота підприємств зв’язку та порушення в цій сфері) |
5 |
15 |
30 |
|
ДЕПАРТАМЕНТ ФІНАНСІВ |
||||
Фінансова, податкова, митна політика |
||||
Про формування бюджетної політики (фінансово-бюджетна дисципліна, прийняття та затвердження бюджетів) |
15 |
30 |
45 |
|
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦІЛЬНОГО ЗАХИСТУ НАСЕЛЕННЯ |
||||
Соціальна політика. Соціальний захист населення |
||||
Визначення соціального статусу та права на пільги |
5 |
15 |
30 |
45 |
Надання матеріальної допомоги |
5 |
15 |
30 |
45 |
Про отримання соціальних виплат, допомог, субсидій, призначення, перерахунок, виплата компенсацій (сім’ям з дітьми, малозабезпеченим сім’ям, учасникам ліквідації аварії на ЧАЕС, тощо) |
5 |
15 |
30 |
45 |
Виплати переселенцям |
5 |
15 |
30 |
45 |
Отримання соціальних виплат |
5 |
15 |
30 |
45 |
Призначення, перерахунок, виплата компенсацій (сім’ям з дітьми, малозабезпеченим сім’ям, учасникам ліквідації аварії на ЧАЕС, тощо) |
5 |
15 |
30 |
45 |
Призначення субсидії |
5 |
15 |
30 |
45 |
Про надання допомоги (гуманітарної, одягом, продуктами харчування тощо) |
Невідкладно, але не пізніше 5 |
15 |
30 |
45 |
Реабілітація та соціальний захист громадян, які потребують підтримки (забезпечення технічними та іншими засобами реабілітації, спеціальними транспортними засобами, санаторно-курортними путівками) |
5 |
15 |
30 |
45 |
Про роботу закладів соціального захисту, діяльність будинків-інтернатів, УТОС, УТОГ |
5 |
15 |
30 |
45 |
Роз’яснення, реформування (порушення) законодавства із соціального захисту, що регламентує питання соціального захисту |
15 |
30 |
45 |
|
Про подолання бідності, рівень життя населення (незгода з застосуванням та розміром прожиткового мінімуму, мінімальної пенсії, зарплати), відгуки населення, заходи органів влади з цих питань) |
15 |
30 |
45 |
|
Інші підпитання розділу |
5 |
15 |
30 |
45 |
Сімейна та гендерна політика. Захист прав дітей |
||||
Питання підтримки багатодітних родин (вирішення соціально-побутових умов, встановлення статусу «мати-героїня» та виплата їм матеріальної допомоги) |
5 |
15 |
30 |
45 |
Молодь. Фізична культура і спорт |
||||
Питання молоді ( оздоровлення, гранти та премії обдарованої молоді, участь в конкурсах, фестивалях) |
15 |
30 |
45 |
|
УПРАВЛІННЯ ПЛАНУВАННЯ ТА РОЗВИТКУ ПЕРСОНАЛУ |
||||
Праця і заробітна плата |
||||
Про працевлаштування |
5 |
15 |
30 |
|
Інші підпитання розділу |
5 |
15 |
30 |
|
Діяльність органів місцевого самоврядування |
||||
Кадрова політика |
5 |
15 |
30 |
|
УПРАВЛІННЯ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я |
||||
Охорона здоров'я |
||||
Про роботу МСЕК (встановлення, перегляд групи інвалідності) |
15 |
30 |
45 |
|
Про допомогу в лікуванні, протезуванні (безкоштовне проведення операції, медичного лікування) |
5 |
15 |
30 |
45 |
Про направлення на лікування до медичних установ, надання медичної допомоги |
5 |
15 |
30 |
45 |
Про роботу аптек, забезпечення медикаментами |
5 |
15 |
30 |
45 |
Санітарно-епідеміологічний стан (порушення, перевірка об’єктів, надання приписів, видача дозволів та висновків на умови праці тощо) |
15 |
30 |
45 |
|
Про фінансування медицини, вартість та надання медичних послуг, медичне страхування |
15 |
30 |
45 |
|
Про порушення законодавства у сфері охорони здоров'я |
15 |
30 |
45 |
|
Інші підпитання розділу |
5 |
15 |
30 |
45 |
Діяльність підприємств та установ |
||||
Діяльність медичних закладів та установ (будівництво, ремонт, припинення діяльності медичних установ) |
15 |
30 |
45 |
|
КОМУНАЛЬНЕ КОМЕРЦІЙНЕ ПІДПРИЄМСТВО "МАРІУПОЛЬАВТОДОР" 1 |
||||
Комунальне господарство |
||||
Благоустрій території, будівництво та ремонт місцевих доріг (санітарного стану території, дорожнього господарства) |
12 год. |
15 |
30 |
45 |
Ливньовки |
12 год. |
15 |
30 |
45 |
Ремонт доріг |
12 год. |
15 |
30 |
45 |
КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО «КОМУНАЛЬНИК» |
||||
Комунальне господарство |
||||
Вивіз сміття |
2 р.д. |
10 р.д. |
15 р.д. |
20р.д. |
МАРІУПОЛЬСЬКЕ КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО ЗЕЛЕНОГО БУДІВНИЦТВА |
||||
Комунальне господарство |
||||
Ліквідування аварійних дерев |
24 год. |
15 |
30 |
45 |
Благоустрій території, будівництво та ремонт місцевих доріг (санітарного стану території, дорожнього господарства) |
12 год. |
15 |
30 |
45 |
ПІДПРИЄМСТВО ЕЛЕКТРИЧНИХ МЕРЕЖ ЗОВНІШНЬОГО ОСВІТЛЕННЯ "МІСЬКСВІТЛО" М.МАРІУПОЛЯ |
||||
Комунальне господарство |
||||
Вуличного освітлення |
5 |
15 |
45 |
|
ДЕПАРТАМЕНТ РОЗВИТКУ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОЇ ІНФРАСТРУКТУРИ |
||||
Комунальне господарство |
||||
Вартість житлово-комунальних послуг, тарифи на комунальні послуги (порядок розрахунків, незгода з підвищенням тарифів, перерахунок плати за відсутність та неякісне отримання послуг) |
15 |
30 |
45 |
|
Якість комунальних послуг, порушення законодавства у сфері комунального господарства |
15 |
30 |
45 |
|
Встановлення приладів обліку послуг опалення |
15 |
30 |
45 |
|
Інші підпитання розділу |
5 |
15 |
30 |
45 |
Житлова політика |
||||
Про ремонт та експлуатацію будинків (капітальний ремонт) |
5 |
15 |
30 |
45 |
Питання ТСББ |
5 |
15 |
30 |
45 |
Переведення житлових приміщень в нежилі |
15 |
30 |
45 |
|
КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО «МАРІУПОЛЬТЕПЛОМЕРЕЖА» |
||||
Комунальне господарство |
||||
Встановлення приладів обліку послуг гарячого водопостачання |
15 |
20 |
30 |
|
Гаряче водопостачання |
5 р.д. |
15 |
20 |
30 |
Теплопостачання (відсутність опалення, температурний режим, відключення, ремонт мереж опалення, встановлення індивідуального опалення) |
5 р.д. |
15 |
20 |
30 |
Інші питання розділу |
15 |
20 |
30 |
|
ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНІ ПІДПРИЄМСТВА |
||||
Житлова політика |
||||
Про роботу житлово-експлуатаційних підприємств з обслуговування будинків |
24 год. |
7 |
15 |
30 |
Незадовільний стан та ремонт внутриішньобудинкових мереж водо-, теплопостачання, водовідведення |
24 год. |
7 |
15 |
30 |
Ремонт сантехніки, каналізації |
24 год. |
7 |
15 |
30 |
Про аварійний стан будинку, підвищення його рівня благоустрою |
24 год. |
7 |
15 |
30 |
Покрівлі |
руберойд – 5 діб Толь металева або зі штучних матеріалів – 1 доба |
30 |
||
міжпанельних стиків, під’їздів |
30 |
|||
неякісний ремонт |
24 год. |
7 |
15 |
30 |
безоплатний ремонт для інвалідів ВВВ, приватизованої квартири |
7 |
15 |
30 |
|
стан техпідпілля |
24 год. |
7 |
15 |
30 |
стан під’їздів |
7 |
15 |
30 |
|
Ліфти |
24 год. |
7 |
15 |
30 |
Питання електропостачання (ЖКП) |
24 год. |
7 |
15 |
30 |
Інші підпитання розділу |
24 год. |
7 |
15 |
30 |
ІНСПЕКЦІЯ З БЛАГОУСТРОЮ |
||||
Утримання житлових будинків |
||||
Утримання житлових будинків та прибудинкових територій (фасади, під’їзді, прилегла територія) |
5 |
|||
Утримання комунікації житлового будинку |
72 год. |
|||
Санітарний стан міської території |
||||
Прибирання міських території (зупинки, зелені зони, вулиці, місця загального користування) |
5 |
|||
Утримання наземних та підземних комунікації ( повітряні теплотраси, люки, електромережі, підстанції) |
24 год. (колодці) |
5 |
||
Стихійні звалища та захаращення |
5 |
|||
Правила виконання земельних робіт на міській території |
||||
Відсутність огорожі |
24 год. |
|||
Забезпечення проходу пішоходів та приїзду автотранспорту |
3 |
|||
Відновлення благоустрою місць виконання робіт |
5 |
|||
Правила торгівлі |
||||
Порушення правил торгівлі (ФЛП, ринки) |
5 |
|||
УПРАВЛІННЯ З ПИТАНЬ БЕЗПЕКИ, ПРОТИДІЇ КОРУПЦЦІЇ ТА ОБОРОННО-МОБІІЗЦІЙНОЇ РОБОТИ МІСЬКОЇ РАДИ |
||||
Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації |
||||
Про корупційні діяння (зловживання владою або службовим становищем) |
15 |
30 |
45 |
|
Інші питання |
||||
Факти корупції |
15 |
30 |
45 |
|
Звернення громадян про факти корупції |
15 |
30 |
45 |
|
ВІДДІЛ ЗВЕРНЕНЬ ГРОМАДЯН |
||||
Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації |
||||
Порядок розгляду звернень громадян, дотримання (порушення) законодавства про звернення громадян |
15 |
30 |
45 |
|
Діяльність місцевих органів виконавчої влади |
||||
Відгуки щодо їх роботи |
15 |
30 |
45 |
|
Про роботу із зверненнями громадян в місцевих органах виконавчої влади (незгода з прийнятими рішеннями за результатами розгляду звернень, неотримання відповіді, відмова у особистому прийомі та прийомі заяви, повідомлення про порушення порядку прийому та розгляду звернень) |
15 |
30 |
45 |
|
Інші питання |
||||
Лист незрозумілого змісту або невідповідність заяв вимогам ст.5 Закону України «Про звернення громадян» та незгоду з розглядом звернення за вимогами ст.7 Закону України «Про звернення громадян» |
10
5 |
|||
Про незгоду з припиненням листування за вимогами ст.8 Закону України «Про звернення громадян» та прийнятими рішеннями комісій з питань розгляду звернень |
15 |
30 |
45 |
|
Про запис на особистий прийом громадян до голови міської ради |
5 |
|||
Про відмову у записі на особистий прийом громадян до міського голови |
5 |
|||
Пропозиції з удосконалення діючого законодавства з питань, застосування класифікатору |
15 |
30 |
45 |
|
ДЕПАРТАМЕНТ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ2 |
||||
Державне будівництво, адміністративно-територіальний устрій |
||||
Про надання адміністративних послуг |
15 |
30 |
45 |
|
УПРАВЛІННЯ «СЛУЖБА У СПРАВАХ ДІТЕЙ» |
||||
Сімейна та гендерна політика. Захист прав дітей |
||||
Позбавлення батьківських прав |
15 |
30 |
45 |
|
Усиновлення дітей, встановлення опіки та піклування над ними, влаштування у дитячі будинки сімейного типу та прийомні сім’ї, а також створення дитячих будинків сімейного типу (виплата допомоги неповнолітнім, що знаходяться під опікою, створення їм житлово-побутових умов проживання |
15 |
30 |
45 |
|
Про встановлення статусу дитини-сироти (отримання ними пільг та соціальних виплат) |
15 |
30 |
45 |
|
Повідомлення щодо скоєння фізичного, психологічного, сексуального, економічного насильства над дитиною, жорстокого поводження з нею або існування реальної загрози його вчинення. В тому числі обстеження умов проживання дитини на підставі даного повідомлення. |
72 год. |
|||
Повідомлення про дитину, яка перебуває у складних життєвих обставинах тобто проживання дитини в сім’ї, у якій батьки або особи, які їх замінюють, ухиляються від виконання своїх обов’язків з виховання дитини, а саме: коли вони без поважних причин не піклуються про дитину, не забезпечують необхідного харчування, медичного догляду, лікування дитини, не створюють умов для отримання нею освіти. В тому числі обстеження умов проживання дитини на підставі даного повідомлення. |
5 р.д. |
|||
Надання роз’яснень щодо нормативно - правових питань, що стосуються діяльності служби |
1 |
15 |
30 |
45 |
УПРАВЛІННЯ З ФІЗИЧНОЇ КУЛЬТУРИ ТА СПОРТУ |
||||
Молодь. Фізична культура і спорт |
||||
Проведення спортивних змагань, розвиток фізичної культури і спорту, робота спортивних споруд, забезпечення інвентарем, спортивні заходи, види спорту, активне дозвілля населення |
15 |
30 |
45 |
|
Інші підпитання розділу |
15 |
30 |
45 |
|
ДЕПАРТАМЕНТ ОСВІТИ |
||||
Молодь. Фізична культура і спорт |
||||
Розвиток мережі дитячо-юнацьких спортивних шкіл |
15 |
30 |
45 |
|
Освіта, наукова, науково-технічна, інноваційна діяльність та інтелектуальна власність |
||||
Розвиток загальноосвітніх закладів |
15 |
30 |
45 |
|
Порушення виховного та учбового процесу |
15 |
30 |
45 |
|
Робота середніх навчальних закладів, в т.ч., викладацька діяльність |
15 |
30 |
45 |
|
Робота дошкільних закладів (дошкільне виховання) |
15 |
30 |
45 |
|
Позашкільна освіта та діяльність позашкільних навчальних закладів (робота позашкільних установ, кружків, формувань за місцем мешкання учнів) |
15 |
30 |
45 |
|
Інші підпитання розділу |
15 |
30 |
45 |
|
ДЕПАРТАМЕНТ КУЛЬТУРНО-ГРОМАДСЬКОГО РОЗВИТКУ |
||||
Культура та культурна спадщина, туризм |
||||
Етнічна та культурна самобутність корінних народів і національних меншин |
15 |
30 |
45 |
|
Кіно, театр та інші види мистецтв, робота музеїв, бібліотек |
15 |
30 |
45 |
|
Мовна політика |
15 |
30 |
45 |
|
Розвиток культури, збереження культурної спадщини |
15 |
30 |
45 |
|
Суспільна мораль |
15 |
30 |
45 |
|
Туризм та зони відпочинку, робота туристичних фірм |
15 |
30 |
45 |
|
Про визнання об’єктів пам’ятниками культури, архітектури, історії |
15 |
30 |
45 |
|
Книговидавництво |
15 |
30 |
45 |
|
Інші підпитання розділу |
15 |
30 |
45 |
|
УПРАВЛІННЯ З ПИТАНЬ ПРЕСИ ТА ІНФОРМАЦІЇ МІСЬКОЇ РАДИ |
||||
Інформаційна політика, діяльність засобів масової інформації |
||||
Висвітлення у ЗМІ діяльності органів влади та органів місцевого самоврядування |
15 |
30 |
45 |
|
Комунікація влади та громадськості, прозорість в діяльності засобів масової інформації |
15 |
30 |
45 |
|
Про порушення Закону України "Про інформацію" |
15 |
30 |
45 |
|
Про комунальні засоби масової інформації |
15 |
30 |
45 |
|
Інші підпитання розділу |
15 |
30 |
45 |
|
ЮРИДИЧНИЙ ДЕПАРТАМЕНТ |
||||
Діяльність місцевих органів виконавчої влади |
||||
Дії, бездіяльність посадових осіб органів виконавчої влади, перегляд їх рішень, скарги на дії (бездіяльність) |
15 |
30 |
45 |
|
Діяльність органів місцевого самоврядування |
||||
Дії, бездіяльність посадових осіб органів місцевого самоврядування, оскарження, перегляд їх рішень, скарги на посадових осіб |
15 |
30 |
45 |
|
РАЙОННІ АДМІНІСТРАЦІЇ |
||||
Соціальна політика. Соціальний захист населення |
||||
Надання матеріальної допомоги |
15 |
30 |
45 |
|
Комунальне господарство |
||||
Благоустрій території, будівництво та ремонт місцевих доріг (санітарного стану території, дорожнього господарства) |
15 |
30 |
45 |
|
Вивіз сміття, ліквідування аварійних дерев |
15 |
30 |
45 |
|
Вуличного освітлення |
15 |
30 |
45 |
|
Ремонт доріг |
15 |
30 |
45 |
|
Забезпечення побутовим паливом пільгової категорії громадян, ветеранів праці, шахтарів, малозабезпечених сімей |
15 |
30 |
45 |
|
ліквідування аварійних дерев |
15 |
30 |
45 |
|
Житлова політика |
||||
Поліпшення умов проживання, питання перебування на квартирному обліку, надання квартир, місця у гуртожитку |
15 |
30 |
45 |
|
Екологія та природні ресурси |
||||
Техногенна безпека, утилізація та знешкодження вибухонебезпечних і токсичних речовин, побутових відходів (виробничі вибухи, стихійне накопичення ТБО, звалення відходів, побутові, виробничі шуми, вібрації в приміщеннях житлових будинків) |
15 |
30 |
45 |
|
Молодь. Фізична культура і спорт |
||||
Проведення спортивних змагань, розвиток фізичної культури і спорту, робота спортивних споруд, забезпечення інвентарем, спортивні заходи, види спорту, активне дозвілля населення |
15 |
30 |
45 |
|
Розвиток мережі дитячо-юнацьких спортивних шкіл |
15 |
30 |
45 |
|
КОМУНАЛЬНЕ ПІДПРИЄМСТВО "МАРІУПОЛЬСЬКЕ ВИРОБНИЧЕ УПРАВЛІННЯ ВОДОПРОВІДНО-КАНАЛІЗАЦІЙНОГО ГОСПОДАРСТВА" |
||||
Комунальне господарство |
||||
Встановлення приладів обліку послуг холодного водопостачання |
- |
- | - |
30 |
Ремонт водоводів3 |
1 – 3 доби |
5 |
15 |
30 |
Холодне водопостачання |
1 – 3 доби |
5 |
15 |
30 |
Про водопостачання та водовідведення ( відсутність, додержання графіку подачі води) |
1 – 3 доби |
5 |
15 |
30 |
Каналізація4 |
1 – 3 доби |
5 |
15 |
30 |
ДЕПАРТАМЕНТ З ПИТАННЬ ЕКОЛОГІЇ, ЕНЕРГОМЕНЕДЖМЕНТУ, ОХОРОНИ ПРАЦІ ТА ЦИВІЛЬНОЇ БЕЗПЕКИ |
||||
Екологія та природні ресурси |
||||
Використання природних ресурсів (порушення законодавства у сфері використання природних ресурсів) |
- |
15 |
30 |
45 |
Водне господарство |
- |
15 |
30 |
45 |
Забруднення навколишнього природного середовища (охорона і раціональне використання навколишнього природного середовища (незаконні видобутки вугілля, надр), санітарний стан населених пунктів, стан озеленення, порушення санітарних та екологічних норм населених пунктів, об’єктів виробництва та соціально-культурних об’єктів |
- |
15 |
30 |
45 |
Цивільний захист населення і територій |
- |
15 |
30 |
45 |
ДЕПАРТАМЕНТ ТРАНСПОРТУ І ЗВ’ЯЗКУ |
||||
Транспорт і зв’язок |
||||
Про автомобільний транспорт та автошляхи (роботу автомобільного пасажирського транспорту (дотримання графіків руху, культуру обслуговування), роботу приватних перевізників) |
15 |
30 |
45 |
|
Про порушення законодавства у сфері транспорту і зв’язку |
15 |
30 |
45 |
|
Залізничний транспорт та залізничні шляхи |
15 |
30 |
45 |
|
Транспортне сполучення, вартість перевезень (робота міськелектро-транспорту, пільговий проїзд в міжміському транспорті, відкриття нових маршрутів перевезення пасажирів, проведення конкурсу, видача дозволів, тарифи та оплату за користування транспортними засобами) |
15 |
30 |
45 |
|
ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «УКРПОШТА» |
||||
Транспорт і зв’язок |
||||
Про надання поштових послуг (робота підприємств зв’язку та порушення в цій сфері) |
15 |
30 |
45 |
|
ТЕРИТОРІАЛЬНІ УПРАВЛІННЯ ПЕНСІЙНОГО ФОНДУ УКРАЇНИ В ДОНЕЦЬКІЙ ОБЛАСТІ |
||||
Про призначення, перерахунок та виплату пенсій |
15 |
30 |
45 |
|
МАРІУПОЛЬСЬКИЙ МІСЬКИЙ ЦЕНТР ЗАЙНЯТОСТІ |
||||
Праця і заробітна плата |
||||
Діяльність служб зайнятості населення, нагляд за дотриманням законодавства про працю, статус, допомога по безробіттю, порушення умов колективних договорів, тощо |
15 |
30 |
45 |
|
МАРІУПОЛЬСЬКЕ МІСЬКЕ ВІДДІЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ ВИКОНАВЧОЇ ДИРЕКЦІЇ ФОНДУ СОЦІАЛЬНОГО СТРАХУВАННЯ УКРАЇНИ В ДОНЕЦЬКЙ ОБЛАСТІ |
||||
Охорона праці та промислова безпека |
||||
Про травматизм та нещасні випадки на виробництві (підтвердження випадку, невиробничий травматизм, оформлення акту тощо) |
15 |
30 |
45 |
|
Отримання регресних виплат, інших нарахувань |
15 |
30 |
45 |
|
Інші питання розділу |
15 |
30 |
45 |
|
ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «МАРІУПОЛЬГАЗ»/ ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «АЗОВГАЗ» |
||||
Комунальне господарство |
||||
Встановлення приладів обліку послуг газопостачання |
15 |
30 |
45 |
|
Про газифікацію (проведення, фінансування) |
15 |
30 |
45 |
|
ПУБЛІЧНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ДТЕК «ДОНЕЦЬКОБЛЕНЕРГО» |
||||
Комунальне господарство |
||||
Електропостачання (ремонт мереж, відключення) |
6 год. |
3 |
10 |
30 |
Питання енергозбуту |
15 |
30 |
45 |
|
Скарга на необґрунтоване відключення від електромережі |
15 |
30 |
45 |
|
3 ДЕРЖАВНИЙ ПОЖЕЖНО-РЯТУВАЛЬНИЙ ЗАГІН ГУ ДСНС УКРАЇНИ В ДОНЕЦЬКІЙ ОБЛАСТІ |
||||
Екологія та природні ресурси |
||||
Ліквідація наслідків надзвичайних ситуацій |
6 год. |
|||
Техногенна безпека, утилізація та знешкодження вибухонебезпечних і токсичних речовин, побутових відходів (виробничі вибухи, стихійне накопичення ТБО, звалення відходів, побутові, виробничі шуми, вібрації в приміщеннях житлових будинків) |
3 год. |
|||
ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБИ В ДОНЕЦЬКІЙ ОБЛАСТІ |
||||
Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації |
||||
Про захист прав споживачів |
15 |
30 |
45 |
|
ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ НАЦІОНЛЬНОЇ ПОЛІЦІЇ В ДОНЕЦЬКІЙ ОБЛАСТІ |
||||
Забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, запобігання дискримінації |
||||
Про роботу органів МВС (розслідування злочинів, затягування розслідування кримінальних справ, незгода з припиненням розслідування та відмовою у порушенні кримінальної справи, незгода з діями працівників правоохоронних органів, профілактика правопорушень) |
30 |
45 |
1 Виконавець проводить роботи згідно затверджених планів.
2 Надання адміністративних послуг здійснюється відповідно до затверджених інформаційних та технологічних карток
3 Згідно щорічних та щомісячних планів проведення ремонтних робіт
4 Згідно щорічних та щомісячних планів проведення ремонтних робіт